오늘 KB손해보험에서 기존의 장기보험을 해지하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
KB손해보험 지점을 찾아가지 않아도 기존의 장기보험을 해지할 수 있습니다.
그럼 KB손해보험 홈페이지에서 해지하는 방법을 알려드리겠습니다.
추가로 고객콜센터로 해지하는 방법과 환급금 조회하는 방법도 알려드리겠습니다
KB손해보험 홈페이지에서 해지하는 방법
https://www.kbinsure.co.kr/main.ec
'KB손해보험' 홈페이지에 들어가 줍니다.
MY KB > 계약해지/청약철회 > 장기보험계약해지를 선택해 주세요.
장기보험 해지는 대상계약선택 > 해지내용확인, 예금주 및 본인 확인 > 해지완료 순으로 진행됩니다.
로그인을 선택하여 휴대폰인증 또는 공인/금융인증서로 로그인해줍니다.
휴대폰으로 인증하여 로그인하셨다면 인증서 로그인 화면이 나옵니다.
인증서를 등록하지 않았다면 '인증서 등록/취소'를 선택하여 인증서를 등록해 주셔야 합니다.
인증서 로그인 후, 해지하고 싶은 상품명을 선택하여 장기보험계약해지를 진행하시면 됩니다.
평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 보험해지 서비스를 이용하실 수 있습니다. (토요일, 일요일, 공휴일 제외)
해지하실 때 환급금 지급계좌는 계약자, 예금주가 동일해야 합니다.
온라인으로 해지 가능한 계약은 계약자, 피보험자, 수익자가 동일한 계약만 해지 가능합니다.
*보험 용어 정리*
-계약자 : 보험료를 내는 사람
-피보험자(보험대상자) : 보험 내용의 대상이 되는 사람
-수익자 : 보험금을 받는 사람
만기수익자 : 만기 되면 보험금을 받는 사람
입원수익자 : 입원했을 때 보험금을 받는 사람
사망시 수익자 : 피보험자가 사망했을 때 보험금을 받는 사람
고객콜센터로 해지하는 방법
환급금이 5천만 원 초과하는 경우 홈페이지에서 해지가 불가능합니다.
그리고 환급금이 계약상태 별 기준금액 이하이거나, 계약자와 피보험자가 다른 계약 및 지급기준에 해당하는 계좌가 없는 경우 고객콜센터에 전화하거나 근처 고객지원센터에 가서 보험을 해지할 수 있습니다.
KB손해보험 고객콜센터 전화번호는 1544-0114 입니다.
해외에서 전화하실 경우, 82-1544-0114 입니다.
전화하셔서 보험 해지하고 싶다고 말하면 친절하게 알려주십니다.
KB손해보험 환급금 조회하는 방법
해지할 때도 환급금을 볼 수 있지만, 환급금만 조회하고 싶을 땐 이 방법을 이용해 보세요.
MY KB > 계약조회 > 보험계약조회에 들어가면 가입한 보험들을 볼 수 있습니다.
보험의 상품명을 선택해주세요
화면으로 밑으로 내리시면 'MORE SERVICE'가 있습니다.
'조회/신청/납입서비스'에서 '해약환급금조회'를 선택하시면 해지환급금을 알아보실 수 있습니다.
보험 해지 후
홈페이지로 해지 처리하고 나서 바로 지급계좌로 환급금이 들어왔습니다.
그리고 고객콜센터로 해지하고 나서 약 30분 지나 지급계좌로 환불금이 들어왔습니다.
(콜센터직원분도 매우 친절하셨습니다!)
처리 속도가 빠르고 해지 방법도 간단하니 KB손해보험을 해지하고 싶으신 분들은 참고하시길 바랍니다.